КП «Харьковский дата центр» закупит услуги, связанные с программным обеспечением путем проведения открытых торгов в электронной системе Prozorro. Целью предоставления услуг является техническая поддержка и программное сопровождение компьютерной программы «Центр социальных услуг».

Техническая поддержка и программное сопровождение компьютерной программы "Центр социальных услуг", включают в себя:
1. Обеспечение одновременной работы всех пользователей без взаимной блокировки и уменьшения скорости и качества работы КП «ЦСП».
2. Обеспечение неотложного реагирования на сбои и проблемы в работе КП «ЦСП».
3. Неотложное устранения дефектов в функционирующей КП «ЦСП», выявленных в процессе эксплуатации КП «ЦСП» заказчиком.
4. Обработка и изменения сведений в справочниках КП «ЦСП».
5. Текущая модификация функционирующей КП «ЦСП» включает:
• изменения схемных решений (структура объектов КП «ЦСП», взаимосвязь объектов КП «ЦСП»);
• изменения в функциональных алгоритмах;
• модификацию интерфейсной части КП «ЦСП»;
• модификацию серверной части КП «ЦСП» (алгоритмы, структура данных);
• модификацию существующих отчетных форм КП «ЦСП»;
• разработку новых отчетных форм КП «ЦСП»;
• модификацию существующих справочников КП «ЦСП».

6. Консалтинговые услуги, включают следующие виды услуг:
• предоставление консультаций сотрудникам заказчика по приемам и методам работы с КП «ЦСП»;
• предоставление консультаций персоналу заказчика по вопросам сопровождения и администрирования КП «ЦСП»;
• анализ данных, имеющихся в КП «ЦСП», которые не относятся к конфиденциальной информации, и проверка их корректности;
• предоставление консультаций по обеспечению надлежащего импорта и экспорта данных КП «ЦСП»;
• инсталляцию и настройка КП «ЦСП»;
• разработку и обновление технической документации (инструкции и руководства пользователей КП «ЦСП»);
• разработку методик и алгоритмов для обработки данных, имеющихся в КП «ЦСП».

Объемы и сроки оказания услуг:
1. Услуги по технической поддержке и программного сопровождения КП "ЦСП" предоставляются исполнителем на основании заявок заказчика.
2. Подтверждение о получении заявки заказчика производится путем регистрации заявки с указанием номера заявки, представителя исполнителя, который принял заявку, даты и времени подтверждения исполнителем информации о получении заявки.
3. Исполнитель может потребовать от заказчика предоставить разъяснение для качественного и оперативного выполнения заявки, связанной с модификацией функционирующей КП «ЦСП».

Согласно с объявлением, опубликованным по ссылке https://tendergid.ua/tender/1770344/, ожидаемая стоимость услуг составляет 1 613 369 гривен. К участию в торгах приглашаются физические и юридические лица, имеющие необходимую материально-техническую базу и персонал соответствующей квалификации, который будет предоставлять услуги до 30 июня 2019 года. Проведение электронных торгов запланировано на 22 февраля 2019 года, поэтому подать тендерные предложения необходимо до 21 февраля 2019 года.